Charly SportCondizioni di Vendita

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

La piattaforma shop.charlysport.it (in seguito la “Piattaforma”) è fornita e gestita da Charly sport S.r.l, società con sede legale in Via del Cristo 9, Montebelluna (TV) - 31044 C.F. e P.IVA 04982060263, iscritta al Registro Imprese di TREVISO (TV – 416009). Le condizioni generali di Uso e Vendita di seguito riportate indicano, nel rispetto delle normative vigenti a tutela del consumatore, le condizioni e le modalità con cui procedere all’uso e all’acquisto online sul sito shop.charlysport.it dei prodotti di interesse in maniera sicura, facile e conveniente. Invitiamo, pertanto, a leggerle ed accettarle per poter procedere all’acquisto.

Introduzione

Charly sport è una piattaforma che offre un servizio di acquisto online di prodotti originali. Le Condizioni Generali di Vendita hanno efficacia, a decorrere dalla data di accettazione delle stesse da parte del cliente sul sito, che vale a tutti gli effetti come accettazione ai sensi dell’Art. 1341 del Codice Civile. Charly sport S.r.l. si riserva la facoltà di modificare, in qualsiasi momento, le presenti condizioni generali di vendita riportandole sul sito. Eventuali modifiche e\o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione “Termini e Condizioni” della piattaforma. A tale fine, invitiamo gli utenti ad accedere con regolarità per verificare la pubblicazione aggiornata delle Condizioni Generali. I termini e le condizioni generali qui trascritte (di seguito “Condizioni Generali) vengono applicate a tutti gli ordini inviati dagli utenti della Piattaforma (di seguito gli “Ordini” e gli “Utenti”). L’utente è pregato di leggere con attenzione le presenti condizioni generali d’uso prima di utilizzare i servizi Charly Sport. Utilizzando i Servizi Charly Sport si accettano integralmente le presenti Condizioni Generali d’Uso. Le Condizioni Generali applicabili all’Ordine d’acquisto sono quelle in vigore alla data di invio dell’Ordine stesso. Nel caso in cui l’Utente non intendesse accettare le modifiche alle Condizioni Generali avrà facoltà di recedere, dandone comunicazione a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento e/o tramite e-mail con 7 giorni di preavviso. Il continuato utilizzo del Servizio, decorso il termine sopra indicato, costituisce manifestazione della volontà di accettare le Condizioni Generali. L’Utente è l’unico responsabile dell’uso della Piattaforma. Charly Sport non potrà essere considerata responsabile dell’uso non conforme alle norme di legge vigenti della Piattaforma web e dei contenuti da parte dei propri Utenti, salva la responsabilità di essa per dolo o colpa grave. In particolare, l’Utente sarà il solo responsabile della comunicazione di informazioni e dati non corretti, falsi o relativi a terzi soggetti, senza che questi abbiano espresso il loro consenso, nonché in considerazione di un uso non corretto degli stessi. Infine, poiché ogni materiale sarà scaricato e/o ottenuto attraverso l’uso del servizio a scelta e a rischio dell’Utente, ogni responsabilità per eventuali danni a sistemi di computer o perdite di dati, risultanti dalle operazioni di scarico, ricade sull’Utente. Charly sport declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità ai servizi presenti sulla Piattaforma o da eventuali danni causati da virus, file danneggiati, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazione dei contenuti, problemi relativi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’Utente stesso.

Accesso alla Piattaforma e Registrazione

Per poter acquistare attraverso la Piattaforma l’Utente deve registrarsi a Charly Sport. L’accesso alla Piattaforma è consentito fino a quando la Piattaforma è online. Charly Sport è autorizzata a porre la Piattaforma offline per qualsiasi ragione essa ritenga opportuna e non potrà essere ritenuta responsabile di un’eventuale indisponibilità della stessa o di parti di essa in qualunque momento o per un indefinito periodo di tempo. La registrazione alla Piattaforma avviene attraverso modalità gratuita. Le Credenziali di Registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall’Utente e non possono essere cedute a terzi. L’Utente deve avvisare senza indugio Charly Sport in caso di sospetto uso indebito delle stesse. La Password potrà essere modificata dall’Utente in qualsiasi momento tramite l’accesso alla sezione profilo-recupera la password. La registrazione viene confermata attraverso un’e- mail che verrà inviata all’indirizzo fornito dall’Utente. L’Utente garantisce che le Credenziali di Registrazione fornite durante la procedura di registrazione alla Piattaforma siano complete, corrette e veritiere. L’Utente accetta di ritenere Charly Sport indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio, sanzione derivante e\o collegata alla violazione da parte dell’Utente delle regole sulla registrazione alla Piattaforma. L’Utente è l’esclusivo responsabile dell’accesso alla Piattaforma mediante le Credenziali di Registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato a Charly Sport o terze parti per l’uso improprio, la perdita, l’appropriazione indebita da parte di altri, ovvero della mancata tutela di un’adeguata segretezza delle proprie Credenziali di Registrazione. Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione sono considerate effettuate unicamente dall’Utente a cui le Credenziali di Registrazione si riferiscono. E’ possibile effettuare una singola registrazione per Utente. Nell’area personale , l’Utente può visualizzare gli Ordini aperti, spediti e/o evasi. Charly Sport si riserva la possibilità di rifiutare, a propria esclusiva discrezione, l’iscrizione di qualsiasi Utente. L’Utente potrà in qualsiasi momento cancellare la propria iscrizione alla Piattaforma online.

Informativa Precontrattuale

In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, Charly Sport informa l’Utente che: per concludere il contratto di acquisto di prodotti sulla Piattaforma, l’Utente dovrà selezionarli, compilare un modulo d’Ordine in formato elettronico e trasmetterlo, per via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di seguito sulla Piattaforma e che condurranno le diverse fasi dell’acquisto; il contratto è concluso quando la Piattaforma registra ed accetta il modulo d’Ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’Ordine; prima di procedere alla trasmissione del modulo d’Ordine, l’Utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati, seguendo le istruzioni indicate sulla Piattaforma e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto; una volta registrato il modulo d’Ordine, la Piattaforma invierà all’indirizzo di posta elettronica dell’Utente un’e-mail di conferma contenente il riepilogo dello stesso e le informazioni relative alle caratteristiche del prodotto/i acquistato/i, il giorno previsto per la consegna, l’indicazione dettagliata del prezzo, la modalità di pagamento, delle modalità per l’esercizio del diritto di recesso se applicabile, dei costi di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi nonché l’indicazione del servizio di assistenza. Si raccomanda di conservare la e-mail ricevuta come prova d’acquisto o di memorizzarla su un supporto durevole; il modulo d’Ordine sarà archiviato nella banca dati della Piattaforma per il tempo necessario all’evasione dell’Ordine e, comunque, nei termini di legge. Per accedere alla visualizzazione degli ordini l’utente potrà consultare la sezione “Ordini” nella propria area personale dove troverà l’elenco di tutti gli ordini effettuati e i relativi dettagli.

Termini e Condizioni d’acquisto.

Tutti i prezzi indicati sul Piattaforma sono espressi in Euro (€), si intendono esclusi di IVA e spese di trasporto. Tale importo sarà evidenziato separatamente al momento dell’evasione dell’Ordine secondo le condizioni stabilite di prassi. All’Utente verrà addebitato il prezzo del Prodotto indicato nella Piattaforma nel momento in cui invia l’Ordine nella Piattaforma. La Piattaforma si riserva il diritto di non confermare gli Ordini provenienti da Utenti con i quali siano pendenti controversie. Tutti i Prodotti visibili sulla Piattaforma sono soggetti a disponibilità e le immagini e/o relative descrizioni sono solo a scopo illustrativo; essi possono pertanto differire da tali immagini e/o descrizioni. Non è possibile garantire che le immagini riprodotte sui dispositivi elettronici dell’Utente rispecchino i colori e/o rifiniture reali dei Prodotti.

Consegna

Le consegne sono effettuate in tutti i paesi, all’indirizzo indicato dall’Utente nel modulo d’Ordine. L’Utente è l’unico responsabile dell’indirizzo fornito per la spedizione. Per urgenze o specifiche indicazioni dei tempi di consegna , l’utente dovrà indicarle nell’apposita sezione “note/specifiche di consegna” alla chiusura dell’ordine. Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, l’Ordine verrà evaso nel minor tempo possibile. Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali. Il Cliente dovrà indicare correttamente nell’ordine di acquisto il recapito presso il quale dovrà avvenire la consegna della merce, prestando particolare attenzione a segnalare un indirizzo dove sia sempre presente qualcuno per il ritiro. Per la consegna dei prodotti è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo indicato nell’ordine. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, bagnato o alterato nei materiali di chiusura. Eventuali incongruenze dovranno essere tempestivamente contestate apponendo una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. La merce viaggia sotto la responsabilità del destinatario. Qualora, per motivi indipendenti da Charly Sport S.r.l. (come per esempio destinatario assente, errato indirizzo di spedizione indicato in fase d’acquisto, etc.) l’ordine tornasse al mittente e il cliente volesse riceverlo nuovamente, le spese di trasporto sia relative al ritorno al mittente, sia alla nuova spedizione verranno addebitate al cliente stesso. Charly Sport non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile degli eventuali ritardi dovuti a fatti di terzi e\o a cause di forza maggiore. La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il Prodotto è messo a disposizione dell’Utente all’indirizzo specificato nel modulo d’Ordine.

Pagamento e fatturazione

La modalità di pagamento per gli ordini effettuati nella Piattaforma di Charly Sport è la medesima, attualmente, già in uso. Per eventuali variazioni L’Utente è pregato di rivolgersi agli uffici amministrativi. Qualora l’Utente voglia richiedere l’emissione della fattura relativa al proprio Ordine, dovrà inviare la richiesta contestualmente all’invio dell’ordine, selezionando l’apposita casella nella Piattaforma e compilando il campo relativo agli indirizzi di fatturazione.

Recesso

L’Utente (consumatore persona giuridica) che ha acquistato i Prodotti tramite la Piattaforma può esporre reclamo entro e non oltre i 5 giorni dal ricevimento della merce e, sempre e solo in ottemperanza al rispetto delle indicazioni riportate al punto "Consegna". In caso di mancato rispetto dei termini di tempo e di verifica riportanti nel punto "Consegna" il reclamo non verrà preso in carico. I costi diretti della restituzione dei Prodotti sono a carico dell’Utente, salvo ove non diversamente specificato. Per l’esercizio del diritto di recesso non è richiesto che i Prodotti da restituire siano assicurati contro il furto e i danni accidentali da trasporto. Tuttavia, poiché il rischio inerente alla restituzione dei Prodotti grava sull’Utente, l’acquirente che intenda esercitare il diritto di recesso è invitato ad assicurare, a proprie spese, la spedizione per il valore indicato nell’e-mail di conferma dell’Ordine di acquisto. Conformemente all’art. 56, III comma del Codice del Consumo, solo dopo la restituzione del Prodotto o solo dopo aver verificato che l’Utente ha provveduto a rispedire i beni, Charly Sport provvederà, nel minor tempo possibile, al rimborso delle somme pagate dall’Utente. L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto salvo che non sia stato diversamente concordato con l’Utente. La data di valuta dell’importo rimborsato sarà la stessa dell’addebito. Ai sensi di quanto previsto dall’art. 59 Codice del Consumo il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

- Ordine di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Garanzia e Difetti di conformità

Alla vendita dei Prodotti ordinati si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Nel caso in cui uno o più Prodotti ordinati risulti difettoso o di qualità inferiore, l’Utente ha diritto, previa opportuna comunicazione, a sua scelta e a condizione che la tipologia del prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione. In ogni caso, l’importo del rimborso verrà comunicato all’Utente a mezzo e-mail e accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente per l’acquisto. Sono esclusi dalla Garanzia Legale i Prodotti riparati, modificati o in qualsiasi modo alterati dall’Utente. Sono altresì esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali difetti di altro tipo determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell’Utente ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione.

Errori e limitazioni di responsabilità

Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso la Piattaforma sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori, dei quali Charly Sport non potrà considerarsi responsabile. Charly Sport si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo l’invio di un Ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti dell’Utente ai sensi delle presenti Condizioni Generali e del Codice del Consumo.

Reclami

Reclami inerenti a prodotti e resi possono essere inoltrati direttamente a Charly Sport attraverso email.

Legge applicabile e foro competente

Il contratto di vendita tra l’Utente e il Partner s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli Ordini di acquisto, se l’Utente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sarà competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Treviso, ogni eventuale altro foro competente escluso. I contenuti di Charly Sport, quali, a titolo esemplificativo, le immagini, le fotografie, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sulla Piattaforma, compresi le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design della Piattaforma web, i diagrammi, il layouts, i metodi, i processi, le funzioni ed il software, sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di Charly Sport. È vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento delle immagini, dei contenuti della Piattaforma se non preventivamente autorizzata per iscritto da Charly sport. È altresì vietato qualsiasi uso dei contenuti del Piattaforma per fini commerciali e/o pubblicitari. Qualsiasi uso dei segni distintivi, sopra menzionati, non conformi alla legge e non autorizzato è vietato. Non è in alcun modo consentito usare alcun segno distintivo presente sulla Piattaforma per trarre indebitamente vantaggio dal carattere distintivo o dalla rinomanza di questi o in modo da recare pregiudizio agli stessi. In nessun caso l’Utente può alterare, cambiare, modificare o adattare il Piattaforma, né il materiale messo a disposizione da Charly Sport.